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首页  »  北京公益联盟  »  刷卡断绳!公益刷卡机 The social swipe 提升你的捐款体验

摘要: “谢谢你的捐赠!”(THANK YOU FOR DONATING!)随着信用卡刷开,萤幕上出现了这行字。外观


“谢谢你的捐赠!”(THANK YOU FOR DONATING!)随着信用卡刷开,萤幕上出现了这行字。外观如一般公布栏一样,功能却大为不同,这是德国 NGO MISEREOR 与广告公司 KOLLE REBBE 一起制作的公益刷卡机“THE SOCIAL SWIPE”。

MISEREOR,成立于 1959 年的德国主教慈善救援公益组织,是德国 6 大非营利性慈善组织之一, 50 多年来在非洲,亚洲和拉丁美洲等地区帮助需要帮助的人民,并致力于帮助第三世界摆脱贫困、解决儿童饥饿、监禁及性虐待等问题,无论宗教,种族及性别,只要是有需要帮助的人,都可以得到这个组织的支持。然而在救助过程中,这个组织面临全世界非营利机构常需面对的问题──资金缺乏。

面对公益组织的募款行动,民众常会好奇“我的钱到底捐去哪了?这些钱将会如何使用?是否真的能帮助到原先想协助的对象?”很多时候并不是人们不想给予协助,而是募款资讯不够引起人们的关心,或是曾经耳闻的负面案例及不够透明的资金流向,导致民众却步。

如今,MISEREOR 找到了引起民众兴趣的办法。

以 刷卡机 为原型,在广告公司 KOLLE REBBE 的协助下设计了一台创意互动捐款机“PLACARD–THE SOCIAL SWIPE”,轻轻一划,就能轻松实现捐款。其实这个外观引人注意的捐款机,也只是将普通刷卡机包装成互动式捐款机后呈现给民众,利用创意互动,将儿童受监禁与饥饿等问题以视觉化呈现,并将之设在人来人往的欧洲各大国际机场。比起一般的街头劝募活动,其互动方式和显示内容更能成功吸引民众的注意和关心。

被捆绑的一双手搭配着“拯救他们”(FREE THEM)的字样,象徵着有人正受到监禁,必须被拯救;摆放着一块面包搭配着“喂饱他们”(FEED THEM)的字样,象徵着正面对饥饿的人,急需有人提供食物喂饱他。看到这个画面,路过的民众不自觉掏出了信用卡,而只需将信用卡划过屏幕中央的刷卡机,便能解放他们、切断面包并自动扣款 2 欧元进行捐赠,随着绳子的断裂和拿走的面包,让人们更能想像,自己捐出的 2 欧元真的能帮助到一位陌生人。

为了对民众致上谢意,MISEREOR 也特别跟银行合作,在每个月寄出的信用卡帐单上注明用户曾为 MISEREOR 的公益项目捐过款,以及在每一笔捐献纪录上再次附上对捐赠人的感谢,并仔细告知捐款人组织将会如何使用这笔款项;不仅跟银行进行合作,著名资金安全保护公司 STRIPE 也给予支持,替其背书,这让民众能更加确认此活动的正当性,也相信捐款时自身的资金安全能有所保障。

“如果每一次的捐赠都需要大笔金额,这会对捐款者造成压力,倒不如每次小额,鼓励多次捐赠,这样不仅能持续增加募款金额,还能形成持续的品牌影响力,并带动更多人参与公益。”MISEREOR 机构之所以决定一次只让捐款人捐献 2 欧元,便是希望此次的活动能长久的进行:“透过这个公益项目,真心希望每个愿意关心贫困地区孩子们的您,可以持续给予孩子们帮助。”

信用卡帐单上注明捐款,并附上感谢。图 / MISEREOR.ORG

根据尼尔森全球储蓄及投资策略调查显示,欧洲有超过 40% 的人已习惯于刷卡消费,结合互动体验的方式来传递公益理念并用刷卡来捐款,让整个捐款过程变得简单且巧妙。组织理念和目标明确的、操作简单、金额小而不造成负担,这些因素皆让民众愿意付诸行动进行捐款,而捐款人当下感受到的实质付出和视觉上的效果冲击,结合社群网站的力量,更让这个行动被大幅扩散,吸引更多民众加入这次。

透过有趣的方式捐出 2 欧元,可能保护了一位女童,让她们不必为了生存而出卖自己的身体,也可能让一家四口得以享有一天的口粮。只要将信用卡轻轻一刷,便能提升捐款助人的体验。

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